Política de Privacidade

1. TRATAMENTO DE DADOS

MÓVEIS HERDEIRO LDA tem uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança da sua loja online, store.mobiliarioonline.pt e à protecção dos dados dos seus clientes e visitantes.

Respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website, o fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, o direito de acesso, rectificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, directamente para o endereço constante na nossa página web.

2. COLETA DE DADOS

Ao abrir uma conta ou realizar uma compra em store.mobiliarioonline.pt são recolhidos dados de carácter pessoal sobre a sua pessoa, o responsável pela recolha destes dados é Móveis Herdeiro Lda.

Estes dados correspondem, nomeadamente, ao nome, apelido, número de telefone, data de nascimento, endereço electrónico, endereço postal, bem como qualquer outra informação que opte por comunicar à store.mobiliarioonline.pt sobre si.

Além disso, podem também ser recolhidas outras informações sobre a sua experiência na nossa página de Internet que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

3. OBJETIVO DA COLETA DE DADOS

Todos os dados colectados permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo de alterações importantes das funcionalidades do sítio web, realizar inquéritos e/ou para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente (por e-mail ou correio postal) informação sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e/ou ofertas especiais.

Em resumo, os dados de carácter pessoal são recolhidos para responder a um ou mais dos seguintes objectivos:

Gerir as suas encomendas no site.

Elaborar estatísticas comerciais, efectuar estudos de mercado e comportamentais.

Efectuar operações relativas à gestão dos clientes.

Seleccionar uma clientela para realizar acções de prospecção e de promoção.

Enviar pedidos e mensagens promocionais por parte da Mobiliário Online. Pode sempre solicitar o cancelamento da sua inscrição nestas ofertas a qualquer momento, clicando no local previsto para o efeito situado no final do e-mail em causa.

Respeitar as nossas obrigações legais e regulamentares.

Lutar contra a fraude.

4. SEGURANÇA

MÓVEIS HERDEIRO LDA está empenhada em proteger a segurança dos seus dados pessoais.

Utilizamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger os seus dados pessoais contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada. No entanto, aconselhamos-lhe a tomar todas as precauções úteis para a preservação da segurança dos seus dados de carácter pessoal e, nomeadamente a impedir que os mesmos sejam deturpados, comprometidos ou acedidos por terceiros não autorizados.

Apesar dos procedimentos de segurança mencionados, existem riscos de utilização da Internet, sobre os quais Móveis Herdeiro não tem qualquer controlo. Móveis Herdeiro repudia expressamente qualquer responsabilidade por perda ou atrasos na transmissão de dados via Internet realizada entre o cliente e a loja electrónica, store.mobiliarioonline.pt. A nossa responsabilidade por perdas e/ou danos é limitada ao valor dos produtos encomendados.

Móveis Herdeiro Lda reserva-se no direito de, sem necessidade de aviso prévio, alterar e actualizar os procedimentos de segurança.

5. COOKIES

Cookie é um pequeno pedaço de dados, trocados entre o navegador e o servidor de páginas, colocados num arquivo/ficheiro de texto criado e armazenado no computador do utilizador.

Um cookie não nos permite identificá-lo. Os dados recolhidos destinam-se unicamente a uma utilização interna e não são fornecidos a terceiros.

Se criou uma conta em store.mobiliarioonline.pt o seu computador irá guardar um cookie que lhe irá permitir ser automaticamente identificado sempre que volte a visitar o nosso site.

São também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os seus passos numa sessão de compra. Se não aceitar o uso de cookies, não terá forma a ter acesso a todas as funcionalidades disponíveis.

Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sites Web sejam detectadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. PROTECÇÃO DE DADOS ( RGPD )

De acordo com o RGPD Regulamento Geral de Protecção de Dados Pessoais - Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e no cumprimento da lei 67/98 de 26 de Outubro, garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site, destinam-se ao uso comercial da empresa Móveis Herdeiro Lda.

Não sendo em caso algum disponibilizados os dados pessoais a terceiros. 

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
A empresa Móveis Herdeiro Lda

Onde guardamos os seus dados?
Os dados que recolhemos são guardados dentro do Espaço Económico Europeu. 

Quem tem acesso aos seus dados?
A empresa Móveis Herdeiro Lda, empresas pagamento online, nosso gabinete de contabilidade.

Nunca transferimos, vendemos ou trocamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

Quais são os seus direitos?

Direito de acesso: 
Qualquer pessoa tem o direito de confirmar sobre se em store.mobiliarioonline.pt estamos a realizar tratamento de dados pessoais que mantemos sobre si, ou não.

Pode verificar todos os seus dados na sua área de cliente na opção [ MEUS DADOS PESSOAIS ]  

Direito à rectificação: 
Tem o direito de solicitar a rectificação dos seus dados pessoais, se estiverem incorrectos ou desactualizados, bem como poderá completar dados pessoais.

Direito ao esquecimento:
Tem o direito de solicitar que se proceda ao apagamento de quaisquer dados pessoais tratados por Móveis Herdeiro, a qualquer momento, excepto nas seguintes situações:

- Serviço de apoio ao cliente pendente

- Encomenda em aberto

- Compra efectuada em curso, os dados são mantidos para fins contabilísticos.